# Solución de problemas

> Soluciones cuando macOS o Windows bloquean el primer arranque, la clave API da error o un enlace de descarga no funciona.

https://more-ai.net/es/docs/troubleshooting · Actualizado el 20 de octubre de 2026

## macOS no abre la app o dice que es de un desarrollador no identificado

Abre «Ajustes del Sistema» → «Privacidad y seguridad» y desplázate hacia abajo. Junto al aviso de que More AI se ha bloqueado, pulsa «Abrir de todos modos» y confirma. ¿No ves el botón? Intenta abrir la app otra vez y vuelve. Solo hay que hacerlo una vez.

## SmartScreen de Windows bloquea el instalador

Haz clic en «Más información» y luego en «Ejecutar de todas formas». Es el aviso habitual para instaladores recién publicados.

## Mi modelo responde con un error de autenticación

Vuelve a revisar la clave API en Ajustes, asegúrate de que el proveedor correcto esté seleccionado y confirma que la clave aún tiene cuota en el panel del proveedor.

## Un enlace de descarga no funciona

Inténtalo de nuevo en un momento — la descarga recurre a un espejo automáticamente. También puedes obtener cualquier versión directamente desde la página de versiones.

## Ver también

- [Leer la guía](https://more-ai.net/es/guides/getting-started.md)

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- Descargar: https://more-ai.net/es#download
- Docs: https://more-ai.net/es/docs.md
- Guías: https://more-ai.net/es/guides
- llms.txt: https://more-ai.net/es/llms.txt